罗女士比较喜欢翡翠,10月18号那天,她把一块翡翠吊坠拿到一家饰品加工店,想要配绳子,结果店员把吊坠摔裂了。
罗女士:这是一个冰种的,木蜡雪花的那种料子,料子还是可以的。
罗女士说,这块翡翠吊坠是朋友在9月底寄给她的,她很喜欢,之后把吊坠寄去外地,加了底托,花了四千多块钱。她打算给吊坠配一条长一点的绳子,方便佩戴,10月18号,她找到了富阳东方茂购物中心这家小柯珠宝。
罗女士:我找的那家说是没有绳,说要找商场的另外一家铺子,去拿绳子,我就挑了一根粗一点的绳,她拿着,说回原铺子编,结果要回去的时候不知怎么,好像从手上掉下去了。
罗女士被带到这家天乙珠宝挑绳子,她说,店员把吊坠还给她后,她仔细在灯光下看了看,发现裂得比较严重。
罗女士:这个东西属于有题材的,你给我裂的地方很尴尬,没法适合戴了,但凡你裂开边边角角,如果你真的喜欢,包一下无所谓的
杭州富阳东方茂商场天乙珠宝 工作人员:这个不小心的时候,我拿钥匙的时候,不是故意的,因为这里配绳子不会编(你们这一家跟那一家一起的是吗)对,就是合伙的 一起的。
罗女士表示,发生这样的事情,她心里很不舒服,双方请警方介入,做了调解,但没有达成一致。
杭州富阳东方茂商场天乙珠宝 工作人员:如果我们要认。肯定是要认发票的或者有专业鉴定机构,你哪里买的,肯定要出具哪里的票给我。
罗女士:这个翡翠是朋友之前买了个手镯,有个镯芯料一直放着,上次就说开了送我,一人一半那种(那你朋友买那个手镯花了多少钱)可能要大几万,上万,他是买的原石的那种 时间比较久了。
罗女士给记者看了当时朋友拿去雕刻的单子,加工费近3000块钱。她表示,如果不是好东西,朋友和自己也没必要花这么多钱,又是去雕刻,又是做镶嵌。
罗女士:镶嵌加雕工差不多花了七千块钱左右,这个我不说它是顶级,当时店家说,当着民警的面说,石头也就值四千,那我就算它四千加起来也都一万一了,不是还有溢价空间,我也不算了,而且翡翠涨价,我也不算,你说它值四千就四千。
杭州富阳东方茂商场天乙珠宝 工作人员:我最大能力,来承担(你的能力多少)我的一个月工资,你要说 这个东西值多少少金额都不好说,我觉得我现在说两千块钱已经很高了。
罗女士:这句话我受不了的,不想负责任 。
这位工作人员表示,她刚来不久,翡翠她也不懂行,罗女士所说的“石头值四千”不是她说的。罗女士表示,她可以不要镶嵌费,希望店家能拿出态度,给出合理赔偿。
天乙珠宝的这位工作人员表示,她最多出三千,如果罗女士能出具证明价值的单子,她可以照价赔偿。罗女士打算去做鉴定。