宠物医院里,铲屎官们为了给自家毛孩子看病,掏出的费用动辄上千、过万。"宠物看病比人贵",已经成为宠物圈一个不争的事实。那么,宠物医院凭啥这么赚钱?暴利的背后,又藏着怎样不为人知的秘密?
小明家的喵星人最近食欲不振,整天没精打采的。小明赶紧带它去宠物医院检查,医生说可能是胃肠道问题,建议做个全面检查。于是,小喵就被推进了手术室,做了一系列检查。等小明拿到账单时,差点没吓晕过去——足足花了5000多块!
这只是宠物医疗市场高额消费的一个缩影。据统计,2020年中国人均单只宠物的年消费金额约为6653元,其中医疗消费就占了1501元,可以说是宠物消费的大头。给宠物看一次病平均花费500元,如果要做手术,那更是动辄上万。
面对如此高昂的医疗费用,铲屎官们纷纷表示压力山大。"我家猫咪生了三次病,在医院就花了7000多""一个全面检查下来,感觉医院账单有两米长"……养个宠物,简直是在养个"吞金兽"!
那么,到底是什么原因导致宠物医疗费用如此之高呢?有人说,宠物医院就是在趁火打劫,不然怎么可能这么赚钱?但事实可能并非如此。
据了解,宠物医疗行业的成本非常高。首先是前期投入,150平米左右的社区医院就要花不少钱,更不用说大型专科医院了。各种专业设备的置办更是一笔巨大开销,动辄几十万上百万。
其次是人力成本。由于专业兽医人才稀缺,留住人才需要给予优厚的待遇。据统计,超过一半的宠物医院人力成本占比超过30%。头部企业新瑞鹏,人工成本占比更是从2015年的22%飙升到了2022年的52%。此外,动物医疗需要更多人手,简单治疗都可能需要几个人协同,无形中增加了人力支出。
除此之外,药品采购、设备折旧、日常运营等等,都是一笔不小的开支。这样算下来,不少宠物医院其实日子过得并不滋润。2022年,全国有19.52%的宠物医院处于亏损状态,近55%的医院利润率不到10%。曾经风头无两的新瑞鹏,在冲刺IPO时也被迫撤回申请,2020年至2022年前三季度累计亏损超30亿元。
当然,行业乱象也是推高医疗费用的一大原因。从业人员良莠不齐,服务质量难以保证,医疗流程、收费标准更是五花八门,坑蒙拐骗的现象也时有发生。中国宠物医疗行业目前还处在野蛮生长期,亟需规范和引导。
而且铲屎官的养宠意识也有待提高。很多人在决定养宠物时,并没有考虑医疗费用问题,没有定期体检和购买宠物保险的意识。结果宠物一生病,就措手不及,甚至选择放弃治疗。
这导致宠物医院日常接诊量并不高,超过一半的医院每天接诊不足20例。专业设备利用率低,但折旧成本依然要算进去,最后自然要从每一单生意里"捞回来"。
综上所述,暴利的宠物医院其实也有自己的苦衷。行业需要进一步规范,铲屎官们也要提高责任心。在这个过程中,相信宠物医疗市场能逐渐走向成熟,让毛孩子们得到更好的照顾,让铲屎官的钱包也不再那么瘪。